Nesse período de transição de programas, fiquei sem pontuar as passagens, tenho como pontuar ou esses bilhetes estão perdidos?
O saldo de pontos existente na versão anterior do Programa foi (ou será transferido) para a nova versão a partir do recadastramento do cliente. Para a inclusão dos bilhetes adquiridos nesse período de transição, solicitamos que entre em contato com a empresa através do e-mail afetividade@realexpresso.com.br, encaminhando cópia digitalizada dos bilhetes. Esse procedimento também poderá ser feito via postal através do endereço:
Cartão Afetividade Real Expresso
SIA SUL, trecho 1, lotes 1430-1480
71200-010 – Brasilia – DF
Ressaltamos que essa pontuação, só poderá ser atribuída, se o cliente realizar o recadastramento.